Vos témoignages

Mike s'est fait livrer un colis, Bpost lui réclame des frais de douane supplémentaires: pourquoi?

Mike a commandé un colis en ligne, mais Bpost lui demande de payer des frais de douane supplémentaires puisque ce dernier provient de l'étranger. À quoi correspondent ces montants ?

En burn-out, Lisa raconte sa descente aux enfers: "Il fallait à tout prix que je quitte l’endroit où j’étais"

Lisa, 29 ans, est en arrêt-maladie pour cause de burn-out, et elle n’est pas la seule. En Belgique, la première cause d’invalidité de travail concerne les troubles psychiques, principalement des cas de dépression et de surmenage. Comment expliquer ce phénomène? Quelles en sont les raisons? Et surtout, se manifeste-t-il aussi dans les pays voisins?

"Je buvais une bouteille de vodka par jour": Quentin, alcoolique abstinent, raconte sa longue et douloureuse rémission

Quentin a été alcoolique pendant quinze ans. Durant ces années compliquées, il a presque tout perdu, jusqu'au jour où il s'est repris en main. Il a réussi à sortir de son addiction depuis près de deux ans. Aujourd'hui, il souhaite faire passer un message d'espoir :"Il faut y croire jusqu’au bout".

Diabétique, John cherche de l'aide pour obtenir une pompe à insuline malgré le refus de l'INAMI : "Entre 5000 et 6000 euros pour acheter la pompe"

Malgré 31 ans de lutte contre le diabète de type 2 et des complications sévères, John voit sa demande de remboursement d'une pompe à insuline refusée par l’INAMI. Une décision qui soulève des questions sur l'accès à ce traitement essentiel pour améliorer sa qualité de vie.

La voisine de Laurence nourrit les renards errants à Bruxelles: en a-t-elle le droit?

Laurence habite à Bruxelles et constate que chaque soir, sa voisine nourrit des renards dans un petit parc situé à coté de chez elle. Résultat: ils ne sont plus du tout farouches et sont de plus en plus nombreux. Elle a appuyé sur le bouton orange Alertez-Nous afin de savoir si cette pratique est autorisée.

Pour des raisons de sécurité, l'école des enfants de Sandrine ferme ses portes entre 15h30 et 16h40: "Est-ce légal?"

Depuis la rentrée scolaire, une mesure mise en place à l’école du Bonheur, à Woluwe-Saint-Lambert, fait grincer les dents de Sandrine. Cette maman de trois enfants déplore que, pour des raisons de sécurité, l'établissement scolaire ferme ses portes entre 15h30 et 16h40.

"Il n'y a aucune aide": Vanessa est infirmière de nuit et peine à faire garder son fils, un casse-tête qui lui coûte... jusqu'à 500€ par mois

Vanessa est désemparée. Cette maman solo travaille comme infirmière de nuit et trouver des solutions pour faire garder son fils devient un véritable casse-tête. Dans la situation actuelle, cela lui coûte jusqu'à 500€ par mois de baby-sitting. Existe-t-il des solutions pour ces parents dont les horaires de travail sont atypiques?

Martin est surpris de voir des F-16 au-dessus de son village: quelles sont les règles de vol pour les avions militaires?

Martin a remarqué que des F16 de l'armée de l'air volaient en basse altitude au-dessus de son village, situé dans le Hainaut, et ce à 21h. Il nous a contactés via le bouton orange Alertez-Nous pour connaître les règles et conditions de vol de ces appareils militaires.

Ohey : l'abattage du daim "Bambi" suscite l'émoi, le SPW justifie sa décision

Le Département Nature et Forêt juge qu’il était nécessaire de mettre fin aux souffrances de l'animal. François, responsable de l’asbl Aide aux Animaux Belgique, conteste cette décision, estimant que d'autres options étaient possibles.

Pourquoi Christian a-t-il reçu une amende alors qu'il était stationné devant son propre garage?

Christian a reçu une amende parce qu’il était garé devant son garage. Il ne comprend pas pourquoi. Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-Nous afin de connaître les règles en la matière.

Épileptique, Antoine a été licencié dès son premier jour de travail:"Je me suis senti vraiment discriminé"

Pour son premier jour de travail, Antoine a eu une petite crise d'épilepsie. Inquiet, son patron l'a licencié dans la foulée.

"Tomber malade? Interdit": vétérinaire à Ferrières, Julien s'inquiète pour l'avenir de sa profession

Dans la région de Ferrières, comme dans bien d’autres zones rurales, le secteur vétérinaire est confronté à une pénurie de professionnels, principalement dans le milieu agricole. Julien, un vétérinaire, vit concrètement cette situation, car il ne parvient pas à recruter de futurs collègues au sein de son entreprise. Comment expliquer cette désaffection pour la profession ? L'Union professionnelle vétérinaire (UPV) et la faculté de médecine vétérinaire de l'Université de Liège font le point sur la situation actuelle.

Philippe a été convoqué pour être assesseur ce dimanche alors qu'il l'a déjà été en juin: peut-il refuser ce rôle?

Comme à chaque élection, des assesseurs ont été convoqués pour le scrutin de dimanche. Certains d'entre eux, l'étaient déjà lors des élections de juin. Philippe a appuyé sur le bouton orange Alertez-Nous afin de savoir s'il pouvait refuser cette deuxième convocation.

Chris est francophone et réside en Flandre, où le vote n'est plus obligatoire: que doit-il faire ce dimanche?

Pour la première fois cette année, les électeurs en Flandre ne sont plus tenus de voter aux élections communales et provinciales. Contrairement à la Wallonie et à Bruxelles, où le vote reste obligatoire, la Flandre a introduit une exception suite à la régionalisation des élections locales. Chris, un francophone résidant en Flandre, s'est questionné sur la convocation reçue pour les élections.

Le chien de Christelle a été tué sous ses yeux: "Le choc subi peut avoir des conséquences graves sur la suite de ma grossesse"

Jeudi 26 septembre, Christelle se promenait avec son petit chien dans une rue de son village, à Hodeige, dans la commune de Remicourt. La promenade va virer au drame quand deux chiens de race américan staff font irruption et tuent le pauvre bichon.

Solenne ne peut pas aller voter ce dimanche: le justificatif d'absence est-il suffisant ?

Plus que 5 jours avant les élections communales et provinciales, nous recevons beaucoup de questions à ce sujet, notamment celle de Solenne. Elle ne peut pas aller voter dimanche et se demande si elle peut donner un justificatif d’absence à un proche pour qu’il aille voter à sa place ?

"On retrouve plein de microplastiques": Emmanuel "révolté" après avoir découvert un chantier pollué à Celles

Des habitants de Celles (en province du Hainaut) s’indignent après la découverte de microplastiques sur un chantier de remplacement d’une ligne électrique. Emmanuel, un riverain, a contacté notre rédaction via le bouton orange "Alertez-nous" pour dénoncer cette situation. Elia, gestionnaire du réseau de transport d'électricité à haute tension, admet une erreur et annonce un nettoyage complet.

Bpost, entreprise publique, distribue des tracts électoraux: est-ce normal?

Christophe reçoit des tracts électoraux distribués en même temps que son courrier postal dans sa boite aux lettres, par Bpost. Est-ce légal ?

"Une facture de plus de 1000€ pour la location d'une voiture" : Justine victime d'une usurpation d'identité via l'application Poppy

Justine nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" suite à une fraude en ligne dont elle a été victime. Plus de 1000 euros lui sont réclamés pour la location de voiture via l’application Poppy, voiture qu'elle n'a pourtant jamais utilisée.

"Si elle marchait un peu plus vite…": Laurence a eu la frayeur de sa vie en rentrant de la crèche avec sa fille, un arbre s'est effondré à leurs pieds

Laurence et Maxime nous ont contactés via le bouton orange Alertez-nous. Le couple a vécu une expérience traumatisante. Un grand arbre s'est effondré à quelques mètres de la maman et de sa fille, alors que ces dernières rentraient de la crèche. Comment est-ce possible? À quel moment décide-t-on d'abattre un arbre qui pourrait être dangereux pour la population?

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