Vos témoignages

"Je ne suis pas riche!": Francis, 69 ans, raconte trois semaines d'angoisse après un simple dépôt bancaire de 800 euros

À Couvin, ce qui devait être un simple dépôt d'argent s'est transformé en une longue attente frustrante pour Francis Bernaerdt, un retraité de 69 ans. Il nous a contacté via le bouton orange Alertez-nous pour nous faire part de son histoire.

"On ne vend pas un animal comme un petit pain": Catherine a dû euthanasier son perroquet Pedro acheté 1.850€ et accuse l'animalerie

Après avoir déboursé 1850€ pour un perroquet gris du Gabon, Catherine doit faire face à une terrible réalité : l'oiseau est malade et doit être euthanasié. Elle accuse l'animalerie liégeoise de lui avoir sciemment vendu un animal en mauvaise santé.

"Une concurrence déloyale": Steven, un vendeur de vapes, dénonce la présence massive de produits illégaux sur le marché

Dans des étals ou des petits commerces, les cigarettes électroniques sont en vente dans de très nombreux endroits. Seulement, une grande partie d'entre elles sont illégales et peuvent même présenter un danger pour la santé. Certains vendeurs alertent sur ces pratiques.

"Je me suis fait piéger": Laura doit payer une facture salée pour résilier son abonnement à un site de rencontre

Laura (nom d’emprunt pour garantir l’anonymat) a le sentiment d'avoir été trompée par les pratiques commerciales du site de rencontre Parship. Après avoir tenté d'annuler son engagement, elle se retrouve confrontée à une facture de 513 euros.

Vous avez reçu un virement qui ne vous était pas destiné? Voici ce qu'il faut faire

Nicole nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" car elle a reçu un virement de 10.000€... qui ne lui était pas destiné. Naturellement, elle se demande ce qu'elle doit faire.

La consommation de drogues dans les rues de Liège risque d'augmenter à cause de cette décision de la Région Wallonne

La salle de consommation à moindre risque (SCMR) de Liège est sur le point de fermer ses portes. Une partie de ses activités est déjà arrêtée et c'est très loin d'être une bonne nouvelle pour ceux qui en bénéficiaient.

"Hors de question": Ludivine est scandalisée par cette décision de la SNCB, "c'est tout bonnement le double"

Les prix des parkings de la SNCB sont-ils trop élevés ? Ludivine estime que oui et pense même que cela peut dissuader les usagers de prendre le train. La SNCB se justifie.

Fabienne, une enseignante liégeoise, mise à la pension après avoir épuisé ses jours de congé maladie: "Personne ne m’a prévenue"

Fabienne, une enseignante, vit une fin de carrière abrupte, marquée par une mise à la retraite "non sollicitée" après 43 ans de service. Lors d'un congé maladie, la Liégeoise a découvert avec stupéfaction qu'elle est "pensionnée à partir du 1er octobre 2024", sans avoir formulé de demande. Explications.

"On se fout de nous?": en rentrant de vacances, Eric est stupéfait par l'annonce du commandant de bord, "tout le monde était perplexe"

En rentrant de vacances, l'avion d'Eric a dû faire une halte à l'aéroport de Liège avant de terminer son trajet jusque l'aéroport de Bruxelles. Une situation qui interroge ce Namurois, sa vie a-t-elle été mise en danger ?

Alexianne doit payer 10 euros sa place de parking alors qu’elle a payé 3 euros la veille, l’aéroport de Charleroi s’explique

Une automobiliste dénonce une augmentation inattendue du tarif de parking à l'aéroport de Charleroi lors de sa deuxième visite en 24 heures. L'aéroport explique que cette mesure vise à lutter contre les parkings non officiels qui nuisent à son image.

"Il semblait mort" : Bénédicte assiste à une scène d'horreur devant le CHU de Namur

Alors qu’elle se rend à l’hôpital, Bénédicte assiste à une scène dramatique sur le parking devant l’entrée. Un homme, tout juste sorti de sa consultation, s’effondre sur le sol. Lorsqu’elle informe les médecins des urgences, ceux-ci lui demandent d’appeler le 112. Effarée par une telle réponse, la femme nous a contactés pour comprendre la situation. Quelle est la procédure en cas de problème médical juste devant un hôpital ?

Proximus installe la fibre optique partout en Belgique: faut-il un abonnement chez eux pour en bénéficier?

En Belgique, Proximus a déjà équipé plus de 2 millions de famille de la fibre optique. Une nouvelle technologie qui permet une connexion à Internet plus rapide. Mais Nathalie, qui nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous", se demande si elle est obligée de prendre un abonnement Proximus pour bénéficier de cette technologie ?

La femme de Benoît rejoint une secte "pernicieuse": "Ils utilisent des termes qui parlent à toutes les femmes"

Le danger des sectes n'est souvent pas perçu par leurs membres, mais se fait bien ressentir sur la sphère familiale. C'est le cas dans le couple de Benoît dont la femme a rejoint un cercle de femmes pas si bienveillant qu'il en a l'air.

Simon a été verbalisé à tort dans une zone de basses émissions : "Du racket pur et dur"

Simon, un habitant de Beauvechain, a été verbalisé dans une zone à faibles émissions à Anvers. Selon lui, la ville a pris en compte l'immatriculation de son ancien véhicule, une Euro 4, plus polluant et interdit, alors qu'il circulait au volant d'une voiture Euro 5, pourtant autorisée. Il nous a contacté via le bouton orange "Alertez-nous" pour dénoncer cette injustice.

Giacomo n'a pas reçu de facture d'électricité depuis deux ans: que doit-il faire ?

Giacomo vit dans sa maison depuis deux ans. Depuis qu’il a emménagé, il n’a reçu aucune facture d’électricité, suite à des problèmes chez son fournisseur. Il craint évidemment de recevoir une énorme facture d’un coup. Que peut-il faire ? Giacomo nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous".

Giacomo n’a reçu aucune facture d’électricité depuis 2 ans: que peut-il faire?

Émilie, mère d’un enfant TDAH, critiquée à cause des comportements de son fils: "L’image de "mauvais parents" qu’on renvoie est difficile à porter"

Charles, six ans, est atteint du trouble de l'attention avec hyperactivité, autrement dit TDAH. Souvent bruyant et agité, ce petit garçon a du mal à gérer ses émotions et pique - malgré lui - des crises. Ces situations, peu confortables pour les parents, entraînent souvent des critiques et du jugement à leur égard. Voici leur témoignage.

"Des détenus pourraient être libérés pour vice de procédure": la situation est-elle intenable au greffe de la prison de Haren?

Le greffe joue un rôle essentiel dans la gestion administrative des prisons et des détenus. Selon une source anonyme, à Haren (Bruxelles), les personnes qui travaillent dans ce service sont à bout. La pression exercée sur eux est d'autant plus importante qu'une erreur de leur part peut avoir de lourdes conséquences, comme la libération de détenus pour vice de procédure.

Amandine a raté son permis de conduire car elle n’a pas rempli correctement son journal de bord: que peut-elle faire ?

Amandine n'a pas convenablement complété son journal de bord alors qu'elle passait son permis de conduire. Résultat: elle a raté son permis pratique pour raison administrative. Elle a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous afin de connaître les recours qui lui sont possibles.

Ryanair refuse d'indemniser Matthieu après l'annulation de son vol : "J'ai dépensé plus de 500 € pour rentrer en Belgique"

En raison de la grève survenue à l’aéroport de Charleroi en septembre dernier, Matthieu a vu son vol Ryanair annulé. Bien qu'il ait rapidement obtenu le remboursement de son billet, les frais engendrés pour réserver un vol alternatif se sont révélés bien plus élevés. Une situation que dénonce le jeune homme originaire de Grez-Doiceau.

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