Face à des travaux qui sont au point mort dans sa rue, Jean-Claude (nom d'emprunt) nous a contactés via le bouton orange "Alertez-Nous" pour nous faire part de son ras-le-bol. Alors que des égouts devaient être installés dans sa rue en 2022, le chantier n'est toujours pas terminé et la commune ne donne aucun signe de vie.
Liam est atteint de la maladie de Charcot-Marie-Tooth (CMT), une maladie neurologique, héréditaire et incurable. La kinésithérapie est la seule chose qui puisse un peu le soulager. Le hic: depuis peu, il n'a plus droit qu'à une séance par semaine, alors que les professionnels de la santé s'accordent à dire qu'il lui en faudrait plus.
"On se comprend, on a vécu la même chose". Nancy et Sébastien, mariés depuis l’année dernière, se sont rencontrés en prison. Ils nous racontent la naissance de leur histoire d’amour improbable en détention.
Nouveau propriétaire d'un camping-car d'occasion, Benoît est consterné par une taxe éco-malus de 700 euros imposée par le SPW. Une taxe qu'il considère comme injuste et excessive. Il nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous".
Said Ghali se présente pour la première fois aux élections communales de Forest. Léa Cristens, de son côté, se présente à Charleroi. Le point commun entre ce candidat des Engagés et cette candidate du Parti socialiste? La violence et le harcèlement dont ils sont victimes depuis leurs débuts en politique. Un fléau de plus en plus présent, même au niveau local, comment l'expliquer? Ces jeunes candidats sont-ils préparés à cela?
La question de Joe risque d'intéresser tous les propriétaires et les locataires. Il nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" car son propriétaire l'oblige à repeindre les murs du logement avant de le quitter. Mais est-il obligé de le faire?
Au début de ce mois de septembre, les Bruxellois ont assisté à un rétropédalage politique. Les véhicules diesel Euro 5 pourront probablement circuler dans la capitale jusqu'en 2027, et non jusqu'en 2025 comme prévu initialement. Beaucoup avaient anticipé ce changement, mais mainteant regrettent. "J’ai revendu ma voiture en urgence pour une bouchée de pain."
Hervé, qui nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous", a obtenu son permis il y a bien longtemps. Tellement longtemps, que la photo sur son permis ne lui ressemble plus. Un policier lui a d'ailleurs expliqué qu'il allait devoir changer son permis.
Deux institutrices ont été surprises de ne pas trouver d’eau potable gratuite dans le parc Pairi Daiza lors d’une excursion scolaire. Accompagnées d’une centaine d'enfants, elles n’ont eu d’autres choix que d’acheter des bouteilles en plastique pour les élèves… Ou de prendre leur mal en patience. Elles se sont saisies du bouton orange Alertez-nous pour dénoncer cette situation.
Jocelyne, qui nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous", a souhaité payer en liquide après une séance de shopping. La vendeuse lui a refusé, car il s'agissait d'un faux billet. Mais comment peut-on les reconnaître ?
Des loyers impayés et un appartement dégradé, Marc a vécu la hantise de tout propriétaire. La situation n'évoluant pas favorablement, ses locataires devenus "insolvables" ont finalement été expulsés. Le propriétaire peut-il espérer récupérer son argent?
Laurent, propriétaire d'un sanctuaire pour chiens à Charleroi, est sous le choc après l'empoisonnement de trois de ses animaux, sauvés de l'euthanasie. Ces boulettes empoisonnées, jetées dans son jardin, ont plongé ses chiens entre la vie et la mort.
Dylan, un habitant de La Louvière, est excédé par l’état "pitoyable" de sa rue. Sa voiture aurait été endommagée suite à des travaux mal réalisés. Et, d’après lui, la détérioration de cette route régionale la rend particulièrement dangereuse. Face aux dégradations subies, le jeune homme voudrait obtenir une indemnisation de la part du Service Public de Wallonie. Mais, selon lui, les procédures sont lentes et compliquées.
Sébastien a été victime d’une escroquerie. Après avoir perdu 10.000 euros sur son compte en banque, il nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous car il est impossible de savoir ce qui s’est passé. Un fraudeur a visiblement réussi à associer une carte à son compte en banque, alors qu’il n’a jamais divulgué ses données personnelles. Une faille dans la sécurité des banques ?
Samuel a de plus en plus de difficultés à s’acheter de nouveaux vêtements. Obèse, il fait du 8XL. Cet été, malgré avoir visité une dizaine de magasins, il n’a pas réussi à trouver de t-shirts. "Personne ne pense aux gens comme moi".
Aujourd'hui, on se penche sur les voitures dites "sans permis", ces petites voitures ayant une vitesse limitée. Maxime, qui souhaite se déplacer avec ce type de véhicule, se pose une question : qui peut les conduire ? Sous quelles conditions ?
De nombreux parents apprennent à leurs enfants à conduire. Des premiers pas souvent difficiles qui devront désormais être encadrés par une formation préalable. Comment cela fonctionne ?
Jean, décédé le 8 janvier, devait être inhumé dans un caveau familial au cimetière de Schaerbeek. Mais, à cause d'une série de confusions administratives, il a été enterré dans le cimetière d'Evere. Cette situation a profondément affecté Marcelle, l'épouse du défunt, qui raconte sa frustration face à cette erreur.
"En tant que victime, je me suis senti laissé à l’abandon", confie Florian (prénom d’emprunt). Après s’être fait agresser chez lui dans le courant du mois d’août, l’homme a voulu déposer plainte auprès du commissariat de sa commune. Il nous raconte les difficultés qu’il a rencontrées avant de pouvoir finalement être entendu.
Des changements dans les primes pour les rénovations à Bruxelles sont une source d’inquiétude pour ceux qui réalisent des travaux. Dans un premier temps, les autorités politiques ont annoncé qu’il n’y avait plus d’argent. Désormais, on annonce que les primes seront honorées jusqu’à la fin de l’année 2024. Ce qui crée une incertitude totale, notamment pour Gérard, qui nous a contactés via le bouton orange Alertez-Nous. Il a rénové son toit. Mais on lui annonce qu’il ne touchera finalement pas de prime. Tout le secteur est impacté par ces changements de mesures.
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