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Les chiens de mon voisin n'arrêtent pas d'aboyer: que puis-je faire?

Jean nous a contacté, car son voisin possède six chiens qui n'arrêtent pas d'aboyer jour et nuit. Il se demande ce qu'il peut faire pour faire cesser ce tapage.

Bpost, entreprise publique, distribue des tracts électoraux: est-ce normal?

Christophe reçoit des tracts électoraux distribués en même temps que son courrier postal dans sa boite aux lettres, par Bpost. Est-ce légal ?

Christian souhaite installer un miroir convexe pour améliorer la sécurité routière de sa rue: quelles démarches doit-il entreprendre?

C'est un objet de la circulation qui fait partie de notre quotidien : le miroir convexe, utile pour améliorer la visibilité dans un carrefour dangereux. Christian nous a contacté via le Bouton Alertez-nous car il souhaite en installer un dans sa rue. Comment doit-il procéder ?

Vous avez retrouvé des ossements d'animaux dans votre jardin: que devez-vous faire?

Il vous est peut-être arrivé d'enterrer votre animal dans le jardin, mais avez-vous pensé aux prochains propriétaires, qui pourraient tomber sur les ossements? C'est ce qui est arrivé à Anaïs, qui a appuyé sur le bouton orange Alertez-Nous pour savoir ce qu'elle devait faire.

Arthur a subi trois sinistres en cinq ans, son assureur souhaite résilier son assurance habitation: en a-t-il le droit?

En Belgique, comme ailleurs dans le monde, la fréquence et l’intensité des catastrophes naturelles sont de plus en plus importantes... Et cela se répercute sur notre assurance habitation. C'est ce qu'a vécu Arthur qui nous a contacté par Alertez-nous : sa maison a été touchée par trois tempêtes en cinq ans. Aujourd'hui, son assureur veut résilier son contrat d'assurance habitation. Est-ce bien légal ?

Peut-on encore avoir accès aux comptes bancaires de nos enfants après leurs 18 ans?

La fille de Marlène vient d'avoir 18 ans. Jusqu'alors, c'est la mère de famille qui gérait son argent. Mais depuis quelques jours, impossible de voir son compte en banque. Peut-elle malgré tout demander l'accès même si sa fille est désormais majeure ?

Les assurances auto sont-elles moins chères pour les voitures électriques?

Vous comptez acheter une voiture mais vous hésitez encore sur le type de véhicule: vous êtes alors dans le même cas que Brice, qui hésite à acquérir une voiture électrique. Il a entendu dire que les assurances auto coûtaient moins cher. Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-Nous afin de démeler le vrai du faux.

Je reçois la visite d'un enquêteur pour un sondage: s'agit-il d'une arnaque? Suis-je obligé de participer?

Il y a quelques jours, Olivier a reçu la visite d'un enquêteur de Statbel. Très étonné, il se demande s'il ne s'agit pas d'une arnaque.

Geoffroy veut refinancer son crédit hypothécaire: est-ce le bon moment ?

Est-ce que refinancer un prêt coûte toujours aussi cher aujourd'hui ? C'est la question que se pose Geoffroy.

Un propriétaire peut-il forcer son locataire à repeindre un logement lors de son départ?

La question de Joe risque d'intéresser tous les propriétaires et les locataires. Il nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" car son propriétaire l'oblige à repeindre les murs du logement avant de le quitter. Mais est-il obligé de le faire?

Malek veut faire des travaux chez lui: dans quelles circonstances doit-il prévenir son assurance?

Malek rénove une partie de sa maison. Il se demande s'il devrait prévenir son assureur pour adapter sa prime. Que doit-il faire?

A-t-on droit à des pauses pour l’allaitement au travail? Que dit la loi à ce sujet?

Peut-on demander une pause, au travail, pour allaiter son enfant ? C'est la question que se pose Marina.

Maxime souhaite acheter une "microcar": peut-il conduire cette voiture sans permis?

Aujourd'hui, on se penche sur les voitures dites "sans permis", ces petites voitures ayant une vitesse limitée. Maxime, qui souhaite se déplacer avec ce type de véhicule, se pose une question : qui peut les conduire ? Sous quelles conditions ?

Isabelle doit-elle vraiment payer une formation pour apprendre à son enfant à conduire, même en filière libre ?

De nombreux parents apprennent à leurs enfants à conduire. Des premiers pas souvent difficiles qui devront désormais être encadrés par une formation préalable. Comment cela fonctionne ?

Vous souhaitez partir à l'étranger après votre retraite: comment serez-vous imposé?

Aller vivre à l'étranger une fois retraité: c'est le rêve de beaucoup de futurs pensionnés, dont Jean-Michel. Ce dernier termine de travailler dans quelques mois et aimerait profiter de sa retraite ailleurs. Il nous a contactés via le bouton orange Alertez-Nous pour savoir comment il sera imposé s'il déménage.

Vous avez été verbalisé pour téléphone au volant mais c'est une erreur: pouvez-vous contester?

André était dans sa voiture, la main droite sur le volant et le bras gauche accoudé sur la portière de sa voiture, lorsqu'il a été vu par un policier qui l'a cru au téléphone. André a ensuite reçu un PV pour GSM au volant. Peut-il contester son amende?

Payer avec des billets de 200€ et de 500€: pourquoi les commerçants peuvent-ils les refuser?

Cela vous est peut-être déjà arrivé : vous souhaitez payer avec du cash, mais votre billet est refusé par le commerçant. Pour quelle raison ?

Incendie de Mont-Saint-Guibert: Bruno s'étonne de ne pas avoir eu le SMS de BE-Alert, voici comment fonctionne ce système

Bruno s'interroge : habitant de la région de Mont-Saint-Guibert, il n'a pas reçu l'SMS de BE-Alert, lorsque l'incendie d'une rare intensité d'un centre de tri était encore puissant. Il se demande donc pourquoi il n'a pas été prévenu, alors qu'il est inscrit.

Nathan souhaite démissionner sans prester son préavis: est-ce possible?

Les travailleurs qui démissionnent doivent-ils obligatoirement prester un préavis ou peuvent-ils négocier une indemnité de rupture ?

Clara aimerait acheter sa première maison, avant janvier 2025: aura-t-elle la réduction sur les droits d'enregistrement?

Cet été, de nombreux futurs propriétaires comme Clara et Thomas nous ont contactés via le bouton orange "Alertez-nous" pour mieux comprendre l'une des nouvelles mesures du gouvernement wallon : la réduction des droits d'enregistrement pour un premier achat immobilier.

J’ai récupéré mon bagage abîmé à l'aéroport, ai-je droit à une indemnisation ?

C'est un incident qui peut malheureusement survenir en vacances : récupérer son bagage endommagé à l'aéroport. Lorsque cela se produit, a-t-on droit à une indemnisation ? Et si oui, comment procéder ? C'est la question du jour.

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