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Rodolphe achète 10 timbres et tombe des nues : "Comment expliquer ce prix?"

Pour écrire à sa fille (Julia) qui sera bientôt en camp scout, Rodolphe est allé acheter des timbres. 15€ pour 10 timbres. Un prix qui le surprend. Comment expliquer ces tarifs?

"Je n'ai rien reçu...": Ibtissam a déposé une grosse somme d'argent liquide sur son compte mais elle n'est toujours pas arrivée

Ibtissam a déposé une importante somme d’argent dans un distributeur afin qu’elle soit versée sur son compte. Mais sans le savoir, elle a dépassé le montant maximal autorisé pour un dépôt. Résultat : 1.750 euros ne sont jamais arrivés sur son compte.

Yilmaz décore sa voiture avec un accessoire inédit: "Trois policiers ont frappé à ma porte à 1h"

Yilmaz a souhaité décorer sa voiture en installant des cagoules sur ses appuie-têtes. Mais cela n'a visiblement pas plu à des policiers, qui lui ont demandé de les enlever. Il a appuyé sur le bouton orange Alertez-nous pour comprendre pourquoi.

Le fils de Raymond exclu définitivement de son école: peut-il introduire un recours?

Le fils de Raymond a été exclu définitivement de son école. Peut-il introduire un recours ? Et quels sont les motifs d'une exclusion ?

Une agence immobilière a demandé à Yassine une preuve de paiement de ses 6 derniers mois de loyer: est-ce légal?

Yassine est à la recherche d'une maison en location. Quand il a envoyé sa candidature, une agence immobilière lui a demandé une preuve de paiement de 6 mois de loyer. Yassine se demande si cela est légal.

La pâte de la pizza de Patrick a été noircie à la cuisson: est-ce dangereux pour la santé?

Patrick est un grand amateur de pizzas. Régulièrement, il constate que sa pâte a été noircie par la cuisson. Doit-il s'en méfier?

"Toujours le même cinéma": Dylan et sa femme peinent à trouver un appartement car ils sont parents, est-ce de la discrimination?

Dylan et sa femme peinent à trouver un logement, les propriétaires refusant de louer à leur famille avec enfants. Pourtant, ce refus peut être considéré comme une discrimination illégale.

La fille de Clémence a perdu ses lunettes à un mouvement de jeunesse: l'assurance peut-elle intervenir?

L'assurance d'un mouvement de jeunesse couvre-t-elle la perte d'un objet appartenant à un membre lors d'une activité? C'est ce que se demande Clémence. Sa fille a égaré ses lunettes.

Ai-je encore droit aux allocations de chômage si je vis en colocation?

Lucie est au chômage. Actuellement, elle vit seule, mais elle compte bientôt s’installer en colocation pour des raisons financières. Aura-t-elle encore droit à ses allocations de chômage ?

L'hôpital où est soigné un proche de Michel lui demande d'acheter ses médicaments... lui-même: est-ce normal?

Michel a un proche qui est hospitalisé. L'hôpital lui a demandé d’aller chercher un médicament après lui avoir donné une ordonnance. Il se questionne : est-ce normal qu’un hôpital demande à ses patients, ou à leur entourage, d’aller chercher des médicaments alors qu'il est hospitalisé ?

Sandie n'arrive pas à payer les frais de son divorce, que peut-elle faire ?

Sandie n'arrive pas à payer les frais légaux de sa procédure de divorce, existe-t-il des aides dans ce genre de situation?

Sandie est en plein divorce et a du mal à payer les frais légaux ainsi que les frais d'huissier de sa procédure. Elle se demande donc s'il existe des aides financières pour l'aider à traverser cette période.

La fille d'Anne doit payer un nouveau ticket à cause d'une correspondance annulée: est-ce normal un jour de grève à la SNCB?

Le jour de la grève de la SNCB, la fille d’Anne a dû prendre un train pour lequel elle n’avait pas de ticket, car sa correspondance avait été annulée. Elle n’avait donc pas d’autre choix. Pourtant, le contrôleur lui a demandé de payer 15 euros supplémentaires pour un nouveau ticket. Est-ce normal dans ces circonstances ?

Le lave-vaisselle de Noémie et Angélique tombe en panne après un an d'utilisation: peuvent-elles se faire rembourser?

Noémie et Angélique ont acheté un lave-vaisselle il y a un 1 an, mais il est aujourd’hui en panne et irréparable. Encore sous garantie, le magasin propose un bon d’achat, mais ils déduisent 45 euros du prix d’achat initial parce qu’elles ont utilisé le lave-vaisselle pendant un an. Est-ce bien légal?

"Je suis effaré": Thomas reçoit de nombreuses pubs dans sa boîte aux lettres, que peut-il faire?

Thomas a emménagé dans sa nouvelle maison. Bien qu'il ait mis sur sa boîte aux lettres "Stop Pub", il en reçoit toujours. Que peut-il faire contre ça ?

Blandine ne peut pas postuler à un emploi car elle est trop âgée pour l'annonce: est-ce une pratique légale?

À la recherche d'un emploi, Blandine est tombée sur une annonce pour devenir secrétaire de direction. Seulement, elle ne peut pas postuler, car le poste est limité aux moins de 26 ans. Est-ce légal?

Laurence voyage en avion avec un enfant mineur qui n'est pas le sien, doit-elle obligatoirement avoir une autorisation parentale?

Laurence a voyagé en avion avec un enfant mineur, sans pour autant en être la mère. Elle s'étonne que personne ne lui ait demandé d'autorisation parentale. Quelles sont les règles en la matière ?

La mère de Karim trébuche et tombe à cause d’un pavé décollé: peut-elle porter plainte?

Après une chute causée par un pavé décollé, la mère de Karim s’interroge sur ses droits. Peut-elle engager une action contre la commune? Voici ce que dit la loi.

La mère d'Alain a payé ses funérailles avant son décès, mais les pompes funèbres lui réclament encore 2000 euros: pourquoi?

Alain nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous, surpris par une situation liée aux funérailles de sa maman. Cette dernière avait payé son enterrement à l’avance pour ne pas faire payer ses proches. Mais après son décès, le funérarium a annoncé à Alain une augmentation du prix et lui réclame 2.000 euros. La pratique de ces pompes funèbres est-elle réglementaire ?

Michel se demande si les propriétaires peuvent bénéficier des aides du CPAS s'ils perdent leurs droits au chômage: voici les règles en la matière

La réforme des allocations de chômage est l'une des grandes mesures annoncées dans l'accord de gouvernement. La nouvelle coalition veut les limiter à deux ans maximum pour les moins de 55 ans, d'où cette inquiétude de Michel qui nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous": le propriétaire d'un bien immobilier qui perd ses droits au chômage pourra-t-il bénéficier des aides du CPAS ?

Salima voit de nombreux scooters circuler sur les pistes cyclables: en ont-ils le droit?

Salima observe régulièrement des scooters rouler sur les pistes cyclables. Elle se questionne : que dit le code de la route?

Distributeurs de billets: pourquoi Pierre ne parvient-il plus facilement à trouver des petites coupures?

David constate qu'il est compliqué de retirer des petites coupures dans les nouveaux points de retraits de billets. Il nous a contactés via Alertez-nous afin de savoir pourquoi.

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