Vos témoignages

Pourquoi Vinted me demande mon numéro de registre national ?

Face à une plaque d'égout située devant chez elle, Nora vit un enfer au quotidien: "elle émet un bruit assourdissant à chaque passage de véhicule"

"Nuage noir", "Énorme dégagement de fumée": un gros incendie ravage un garage à Saint-Nicolas

Vous êtes plusieurs à nous avoir contactés via le bouton orange Alertez-nous pour signaler un dégagement de fumée visible depuis plusieurs endroits de la cité Ardente.

4 mois après sa formation d'agent de gardiennage, Bertrand attend toujours sa carte ministérielle pour travailler: "Je ne peux pas rester sans travail"

C'est via le bouton orange "Alertez-Nous" que Bertrand nous a contactés pour nous faire part d'un problème qu'il rencontre. Après avoir terminé sa formation d'agent de gardiennage en un mois, il postule dans une entreprise de gardiennage qui a demandé une carte ministérielle afin de pouvoir exercer. Depuis, il est toujours en attente d’une décision du SPF Intérieur.

"C'est inacceptable": de longues files d'attente devant l'aéroport de Charleroi "sans eau et exposés au soleil", que se passe-t-il?

Vous êtes plusieurs personnes à nous avoir interpellés via le bouton orange Alertez-Nous au sujet de longues files d'attente devant l'aéroport de Charleroi.

Plusieurs Belges bloqués depuis plus d'un jour en Italie suite à un vol annulé: la galère continue pour les passagers

Vous avez été nombreux à nous signaler des problèmes concernant un vol annulé de Bruxelles à Palerme via Naples, en utilisant le bouton orange "Alertez-nous". Plusieurs belges ont été bloqués en Italie plus de 24h, sans nouvelles de la compagnie TUI.

Le logement de Jean infesté de cafards à Mons: "Je vivais un cauchemar, on ne voit ça que dans les films"

Jean, un habitant de Mons, a dû faire face à une infestation de cafards début juin. Dans sa rue, ces insectes se sont multipliés dans un logement avant de se déplacer vers d'autres habitations. La commune a dû intervenir, car la situation sur place est devenue préoccupante. Qui est responsable dans cette situation ?

Emmeline, 20 ans, est victime de cyberharcèlement: "Il y a des menaces de viol sur les enfants de ma sœur"

Quels médicaments peut-on emmener dans sa valise pour prendre l'avion ?

Anne vit un véritable calvaire depuis qu'un arrêt de bus est installé devant chez elle: "Je dois fermer mes volets"

Depuis 30 ans, Anne vit dans sa maison au centre de Liège. Mais voilà, il y a 3 mois, à cause de travaux, les TEC ont déplacé un arrêt de bus juste devant son habitation. Résultat : les bus s'y arrêtent toutes les 10 minutes et de nombreux navetteurs y laissent des déchets. Elle exige que cela cesse.

Mon voisin possède de nombreux chiens: quelles sont les règles à respecter?

Conduire un véhicule avec une capuche sur la tête: que dit le Code de la route?

Emma, 4 ans, est atteinte d'une maladie incurable: "Pourquoi doit-elle passer des tests tous les 3 ans?", s'interrogent ses parents

Les parents de la petite Emma nous ont contactés via le bouton orange Alertez-nous. Leur fille est atteinte d’une maladie incurable. Pour recevoir des aides financières, ils doivent introduire un dossier auprès de la sécurité sociale tous les 3 ans. Ils sont épuisés et ne comprennent pas cette obligation administrative.

"On m’a informée que j’étais décédée depuis 10 jours": Véronique, 68 ans, a vu son compte bancaire bloqué pour une raison surréaliste

Véronique s'est retrouvée dans une situation hautement improbable suite à une erreur de sa banque qui la considérait comme décédée. Son compte bloqué, elle a dû se démener pour que sa banque rectifie le tir.

Cindy trouve un morceau de plastique dans une motte de beurre achetée chez Colruyt: "Je suis un peu dégoûtée"

La mère de famille se plaint de certains produits récupérés via le service Collect & Go. Colruyt assure que toutes les mesures de contrôle de qualité sont respectées et invite les clients à retourner les éventuels produits défectueux pour investigation.

"On se sent abandonnés": Haroune et plusieurs passagers d'un vol à destination de Bruxelles sont bloqués à Madrid et… ne savent pas quand ils pourront rentrer

Haroune nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. Il dénonce sa situation et celle des centaines d'autres passagers du vol reliant Dakar (Sénégal) à Bruxelles, initialement prévu ce mercredi. Les voyageurs ont dû débarquer en urgence à Madrid et y sont finalement toujours.

Vous désirez ouvrir un compte épargne à l'étranger: avez-vous le droit et est-ce rentable?

Atteint d'une maladie rare, Christian ne peut plus prendre son antidouleur supprimé du marché: "Ils m’ont enlevé toute perspective"

Christian souffre d’une maladie neurodégénérative héréditaire. Le Valtran était le seul antidouleur qui permettait de le soulager. Le médicament a été retiré du marché. Pourquoi et sous quelles conditions les firmes pharmaceutique peuvent-elles supprimer un produit ? C’est la question que Christian nous a posée.

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