Ibtissam a déposé une importante somme d’argent dans un distributeur afin qu’elle soit versée sur son compte. Mais sans le savoir, elle a dépassé le montant maximal autorisé pour un dépôt. Résultat : 1.750 euros ne sont jamais arrivés sur son compte.
Deux millions de Belges n'utilisent pas les services en ligne proposés par les banques. Cela concerne surtout les plus de 75 ans. Une fracture numérique avec une difficulté supplémentaire : les agences dans lesquelles ils effectuent les opérations de base disparaissent progressivement.
Le système de paiement européen Wero est officiellement lancé en Belgique. Un système destiné à faciliter les paiements via votre téléphone portable, comme l'actuel Payconiq. Alors, le nouveau va-t-il remplacer l'ancien ? Avec quelles différences ?
Nicole nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" car elle a reçu un virement de 10.000€... qui ne lui était pas destiné. Naturellement, elle se demande ce qu'elle doit faire.
Depuis ce mardi, de nombreux utilisateurs nous ont signalé des problèmes d’accès à l’application Belfius. La situation est rentrée dans l'ordre ce mercredi après-midi, annonce l'entreprise.
Christophe se dit "inquiet" pour sa confidentialité depuis qu'il a remarqué que des adresses personnelles ont été divulguées lors de virements bancaires, "même par QR code". L'habitant de la région de Charleroi se pose des questions sur la protection de sa vie privée et sur la responsabilité des institutions financières dans la gestion des données de leurs clients.
« premier‹ récents12