"Un merchandising fort": comment la saga Harry Potter est-elle devenue incontournable au fil du temps?

A l'occasion de l'ouverture de l'exposition immersive Harry Potter à Tour & Taxis, nous nous sommes demandés comment la saga de sorciers était-elle devenue incontournable au fil du temps? Réponse avec un professeur en marketing et un vendeur dans une boutique spécialisée.