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Même si leurs techniques ont évolué, notamment via les réseaux sociaux et les plateformes de vente de seconde main, les escrocs reviennent parfois à leurs premières amours: l'email d'appel à l'aide… Sonia, qui a contacté la rédaction de RTL info via le bouton orange Alertez-nous, nous raconte l'histoire "écoeurante" imaginée pour tromper la vigilance de ses contacts. "Ils ont inventé que j'avais une grave maladie".
Elle a reçu un email de ma part, disant que je suis hospitalisé et qui demande de l'argent
Sa boite email piratée
Elle ignore comment, mais Sonia, une mère de famille de 40 ans habitant dans la région de Mons, s'est fait pirater sa boîte email. "J'avais le même mot de passe depuis longtemps, mais il n'était pas simple à trouver, je me demande toujours comment ils s'y sont pris".
Une fois en possession de son adresse email, les escrocs ont envoyé un message à tout le répertoire de Sonia. Elle s'en est rendu compte en pleine journée. "Je suis aide familiale, et j'étais sur mon lieu de travail. Sur mon téléphone professionnel, ma collègue m'appelle, et me demande si je vais bien. Je lui réponds que tout va bien, que je travaille. Elle m'explique alors qu'elle a reçu un email de ma part, disant que je suis hospitalisé et qui demande de l'argent".
Dans le message que nous a fait parvenir Sonia ("c'est un bon français, j'aurais vraiment pu l'écrire"), on voit la procédure habituelle pour des paiements anonymes et difficilement traçable: les recharges Neosurf, que l'on trouve dans des points de vente comme des librairies (on achète un code, et ce code peut servir à certains paiements en ligne):
Le bon timing… pour les escrocs
Avant de demander de l'argent aux contacts de Sonia, les escrocs ont évoqué un grave problème de santé. "Ils ont écrit que j'étais hospitalisée, et que j'avais une grave maladie, un cancer du foie. Que j'avais besoin de leur aide et qu'ils devaient me verser de l'argent. Une photo de moi y figurait également, je n'ai pas le souvenir de cette photo mais c'est bien moi".
Sans le savoir, les escrocs ont utilisé les bons arguments au bon moment, donc "certaines personnes y ont cru, ils ont répondu à l'email". En réalité, "j'ai traversé une période compliquée en automne, ma fille a eu des soucis de santé, j'ai été absente à mon travail plusieurs mois, j'étais vulnérable et donc les gens ont cru" à cette histoire d'hospitalisation et d'appel à l'aide. "Ça tombait très mal" pour Sonia… "C'est écoeurant et je pense qu'il faut sensibiliser les gens: de telles arnaques arrivent souvent".
J'ai immédiatement changé le mot de passe de mon compte Hotmail
Le bon réflexe
Son téléphone "a sonné de partout, on m'avertissait que quelque chose d'étrange se passait". Une trentaine de personnes l'ont contactée, "heureusement, donc, elles ne se sont pas fait avoir". Notre Montoise ignore si certains sont allés jusqu'au bout sans la contacter, et ont acheté les codes Neosurf afin de les communiquer aux escrocs par email.
Sonia a eu le bon réflexe: "J'ai immédiatement changé le mot de passe de mon compte Hotmail", afin d'en reprendre le contrôle.
Pour rappel, les demandes d'aide par email, impromptues et disant que l'expéditeur ne peut pas répondre par téléphone, sont généralement des arnaques consécutives au piratage d'une boite email. N'y répondez pas, et essayez de prévenir la personne par un autre moyen.
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