Les colis perdus, jackpot ou cadeau empoisonné? Voici comment détecter les arnaques

Chaque année, des millions de colis n’arrivent jamais à destination. Ces "orphelins" du transport deviennent, après trois mois, la propriété des logisticiens, qui les revendent à des soldeurs. Résultat ? Un marché florissant pour ceux qui ont flairé le filon : des palettes entières mises en vente et écoulées à vitesse grand V.

Si l’idée de tomber sur un objet de valeur pour quelques euros séduit, la réalité est souvent moins idyllique. Les colis perdus peuvent contenir des contrefaçons, notamment de produits de luxe comme des baskets ou des sacs à main. En Belgique, détenir ou revendre de tels articles peut coûter cher : jusqu’à 800.000 € d’amende et cinq ans de prison. Le vendeur du colis ne sera lui pas tenu comme responsable comme l'explique Dimitri de Bournonville, avocat : "A priori, il n'a pas connaissance du contenu du colis en question. Et donc normalement le vendeur de colis perdu ne sera pas tenu pour responsable du fait qu'il s'agisse d'une contrefaçon".

Et côté garantie ? Mauvaise nouvelle : elle ne s’applique pas. "Sans consentement de vente, les garanties classiques de deux ans pour les appareils électroniques ne fonctionnent pas", explique l’avocat. Ce qui vous reste ? Une garantie… sur le poids ! Vérifiez votre balance à la maison, car c’est à peu près tout ce que vous pouvez réclamer.

Les faux colis perdus : une jungle d’arnaques

Et si ces colis n’étaient pas vraiment perdus ? De faux lots circulent sur le marché, souvent constitués de produits invendus ou de qualité médiocre, malicieusement rebaptisés "colis perdus". Laurent Depardieu, pionnier du secteur en France, a appris à les détecter. 

• Indices flagrants : des étiquettes trop propres, des colis uniformes… "Si 30 colis ont la même forme et adresse, ce ne sont pas des colis perdus", affirme-t-il.
• Tromperie sur la marchandise : ces invendus sont parfois présentés comme des produits tendance, alors qu’ils n’ont jamais trouvé preneur.

Alors, jackpot ou arnaque ?

Acheter un colis mystère, c’est un peu comme jouer à la loterie : tout le monde ne décroche pas le gros lot. Le marché regorge d’opportunités, mais aussi de pièges. Entre contrefaçons, objets inutilisables et faux colis, mieux vaut rester vigilant.

L’essor de ce business laisse néanmoins une question en suspens : dans cette course aux bonnes affaires, qui est le vrai gagnant ? Le consommateur, ou les revendeurs qui parviennent à écouler leurs invendus en surfant sur la vague du mystère ? 

Retrouvez toute l'enquête sur la folie des colis perdus dans "Coûte que coûte" ce soir dès 19h45 sur RTL tvi et en streaming sur RTL play.