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Vous êtes nombreux à nous avoir signalé l'impossibilité de retirer de l'argent ou de payer un achat dans un commerce à l'aide de votre carte bancaire ce mardi après-midi. A partir de 16h environ, les transactions par cartes bancaires n'étaient plus possibles dans de nombreux magasins à travers tout le pays.
"J’ai fait mes courses au Aldi de Philippeville et grosse difficulté à payer via carte bancaire. Que faire si on a pas de liquide ?", signale Anastasia.
"A La Louvière, on ne peut pas payer par carte, ni dans les magasins comme Colruyt, ni dans une station essence,...", a écrit Davi.
"Attention si vous faites vos courses, le réseau bancontact des magasins ne fonctionne pas en province de Liège", indique Patrice.
Le porte-parole de Worldline a confirmé vers 18h50 que le réseau de paiement a connu une "brève perturbation" de son fonctionnement, mardi après-midi, entre peu avant 16H00 et peu après 16h30.
"En raison d'un problème survenu chez un fournisseur de réseau externe, Worldline a rencontré une dégradation progressive des transactions impactant toutes les méthodes de paiement à partir de 15h55", explique la société qui gère le réseau permettant ces transactions. Afin de résoudre le problème, elle a dû arrêter d'utiliser le chemin réseau touché et a transféré le trafic vers un fournisseur de réseau alternatif. Selon Worldline, la situation est revenue à la normale depuis 16h38.
