"Les terminaux Bancontact ne fonctionnent à nouveau plus": nouveau GROS BUG chez Atos Wordline, la panne encore inexpliquée

"Nouveau bug Atos Wordline. Les transactions ne passent pas et les numéros d'assistance sont injoignable", nous écrit Xavier. Jonathan, commerçant chez Cash Converters, fait le même constat: "Les terminaux Bancontact d'Atos Worldline ne fonctionnent à nouveau plus, aucune communication de leur part et leur numéro de téléphone est en dérangement ! Je perds des clients depuis !". "Probable panne nationale sur le réseau Atos Worldline... Helpdesk surchargé, aucune réponse aux indépendants...", se plaint Julien. Vous êtes nombreux à nous avoir écrit via la page Alertez-nous. 

L'entreprise Wordline a confirmé que son réseau de paiement électronique a à nouveau connu quelques soucis ce mardi en début d'après-midi. "Il y a eu des perturbations entre 13h35 et 13h55 mais depuis lors, tout est revenu à la normale", a indiqué un porte-parole de Worldline à l'agence Belga.

L'étendue exacte du problème n'est pas encore connue. Worldline n'est pas encore en mesure de déterminer l'origine des problèmes. Fin septembre, un problème technique survenu chez Worldline avait temporairement privé de nombreux commerçants de leurs recettes Bancontact.