Partager:
Christophe s'est rendu au restaurant et s'étonne qu'on lui demande de payer l'eau du robinet. Et ce, au même prix que l'eau minérale. Le témoin nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" et se demande si cette pratique est légale.
Après avoir passé une soirée au restaurant, Christophe règle l'addition. Cependant, à sa grande surprise, l'eau du robinet lui est facturée au même prix que l'eau minérale. Une pratique qui l'étonne. Il nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" pour savoir si cette pratique est légale.
Qu'en est-il en Belgique ?
En France, les restaurateurs sont tenus de fournir gratuitement de l'eau du robinet. En Belgique, ce n'est pas le cas. Chaque établissement est libre de définir sa propre politique à ce sujet. En général, les restaurants préfèrent proposer de l'eau minérale, mais ils ont tout à fait le droit de facturer l'eau du robinet, à condition de l'indiquer clairement au client. La fédération Horeca précise que l'eau en carafe "maison" est souvent filtrée et traitée selon des normes réglementées.
Quant à la question récurrente de la gratuité de l'eau dans l'Horeca, plusieurs initiatives politiques ont été lancées pour encourager les restaurateurs à offrir de l'eau du robinet gratuitement, mais pour l'instant, cela reste volontaire. Aucune obligation n'est prévue à ce jour.
