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Ce dimanche, c’est la journée européenne du 112, ce numéro que vous composez quand vous avez besoin d’une aide médicale d’urgence, des pompiers ou de la police. La Croix-Rouge fait partie du dispositif et elle recrute actuellement de nombreux ambulanciers. Mais quelles sont les qualités pour devenir ambulancier ou ambulancière ?
Mélanie, ambulancière, entame sa garde du dimanche au centre 112. Elle est ambulancière-volontaire depuis 7 ans. Pendant les 8 prochaines heures, tout peut arriver, et il faut toujours rester sur ses gardes. "On ne sait jamais sur quoi on va tomber, il faut donc se préparer à tout", explique-t-elle.
Accident de la route, chute, blessure à la suite d’une bagarre, détresse respiratoire, autant d’appels possibles... Première étape : vérification du matériel dans l’ambulance. Mélanie travaille à temps plein comme gestionnaire, mais plusieurs week-ends par mois, elle est en plus volontaire au centre 112. Sa motivation ? Porter secours à la population ! "J'ai eu un vécu familial où nous avons beaucoup eu besoin du milieu médical, ça m'a donc toujours attiré".
Premier appel de la journée : les ambulanciers doivent démarrer dans la minute, et pour être secouriste, il faut savoir garder son sang-froid en toutes circonstances. "Des situations dramatiques, comme des suicides, c'est aussi le quotidien au 112 car la population est de plus en plus en difficulté psycho-social. On laisse le côté émotionnel de côté, et on relâche par après", analyse-t-elle.
Le 112 a vu le jour en 1991 et 6 millions de personnes appellent ce numéro d’urgence chaque année en Belgique. La Croix-Rouge recrute actuellement 15 ambulanciers salariés et autant de volontaires possibles. Pour postuler, il faut avoir effectué la formation à l’aide médicale urgente.
