Depuis ce lundi 22 janvier, bpost banque est officiellement devenue BNP Paribas Fortis. Ce week-end, près d'un million de clients ont changé d'organisme bancaire. Mais de nombreuses personnes, qui témoignent via le bouton orange "Alertez-nous", affirment ne plus avoir accès à leur nouveau compte bancaire.
Vos témoignages
À la suite d’un achat en ligne, on vous a réclamé le paiement de la TVA alors que vous l’avez déjà réglée lors d’un achat ? C’est ce qui est arrivé à Valentin qui s’est offert un vinyle de Mariah Carey. Pourquoi et comment peut-il réagir ?
Vos témoignages
Nous sommes encore nombreux cette année à commander quelques cadeaux de Noël en ligne. Caroline a eu une mauvaise surprise quand elle a reçu son colis : il était endommagé, et le cadeau abîmé. Que faire dans ce cas ?
Société
À l'avenir, Bpost n'assurera plus la distribution des journaux. Une décision qui inquiète les éditeurs de presse écrite. Comment assurer la distribution dans les zones rurales?
Société
Sur Tiktok et Instagram, on voit de plus en plus de gens acheter des "colis perdus". Qu'est-ce qui se cache derrière ce que certains voudraient appeler des "mystery box" ? Nous avons mené l'enquête.
Société