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Renvoyer des produits achetés sur internet gratuitement, bientôt fini? "Un retour pour un commerçant coûte environ 15 euros"

Retourner un produit à un commerçant, après l'avoir acheté en ligne, c'est une pratique très courante chez les Belges. Pour le consommateur, c'est gratuit, mais pas pour le vendeur. Cela pourrait pourtant changer pour Becom.

Société 14h36

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