"Ils n’ont fait preuve d’aucun humanisme". Stéphane (prénom d’emprunt) nous raconte, furieux, le calvaire qu'il a vécu lors de ses vacances en Egypte. Victime d’un accident, il s’est senti abandonné et arnaqué par son hôtel. Que faire en cas de maladie ou d’accident à l’étranger? Comment se préparer avant de partir, qui appeler en cas de besoin et comment réagir?