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Il faudra désormais débourser 88,95€ par mois pour avoir une offre complète en télécoms de la part de Proximus. Tuttimus a été présenté à la presse lundi matin. Est-il une bonne affaire pour le consommateur ?
L'opérateur Proximus a donné un sacré coup de balai à son offre commerciale pour particulier et professionnel. Il est vrai qu'avec les années, les nombreux packs, auxquels on pouvait ajouter des options, étaient devenus des usines à gaz. Avec à la clé, souvent, des factures incompréhensibles pour le consommateur...
Mais Dominique Leroy, qui a pris les rennes du groupe il y a quelques années, poursuit la transformation de l'opérateur historique. Elle était d'ailleurs sur scène lors de la conférence de presse.
La fin des packs ? "L'offre est en effet plus simple... Les choix seront plus intuitifs que par le passé. On voulait aller vers des offres plus complètes, également. Un choix, trois options et c'est tout", nous a répondu la patronne lors de la conférence de presse de lundi matin.
Tuttimus pour les familles
Le nouveau produit phare de Proximus s'appelle Tuttimus. Et c'est devenu l'unique produit de l'offre fixe de l'opérateur regroupant l'internet, la télévision et les téléphonies fixe et mobile. Fini les packs maxi ou confort avec ajout d'un abonnement à prix réduit.
Proximus estime que le consommateur veut du 'tout inclus' et de l'illimité. Tuttimus commence donc à 88,95 euros par mois. C'est assez cher, mais c'est un pack 'de luxe', avec pas mal d'illimité et des petits cadeaux par-ci, par-là.
A ce prix, vous avez l'internet fixe illimité au niveau de la quantité de données. Concernant la vitesse, Proximus ne bride plus rien, c'est le maximum pour tout le monde, à savoir 100 Mbps en Up et 15 Mbps en Down (ce sont les chiffres idéaux, pour les meilleures connexions, en ville).
Vous avez également la TV de Proximus et ses 80 chaînes, ainsi que ses options de replay incluses et le visionnage des chaînes sur une tablette ou un smartphone. Mais l'opérateur offre deux cadeaux: un film en VOD par mois et un 'bouquet' au choix.
L'abonnement de téléphonie mobile inclus est de 120 minutes d'appels par mois, SMS illimités, 2 GB d'internet mobile. Il faut ajouter 11€ pour avoir un abonnement lui aussi illimité au niveau des appels et des SMS, et avec 5 GB de d'internet mobile. Cadeau de Proximus: l'internet illimité pour une application au choix parmi Facebook, WhatsApp, Snapchat, Instagram, Twitter ou Pokemon Go.
Enfin, il y a la téléphonie fixe qui est illimitée vers les fixes les mobiles au sein de l'abonnement (donc entre les membres de la famille, a priori). Appels nationaux et internationaux (c'est nouveau...) sont également gratuits à partir de cette ligne fixe, vers les numéros fixes et mobiles, mais uniquement les soirs (après 17h) et les week-ends.
Mobilus pour les smartphones
Il n’y a plus que trois abonnements mobiles chez Proximus: Mobilus S, M et L, comme pour les vêtements.
Nouveauté importante: comme pour Tuttimus, vous pouvez choisir une application qui a droit à un trafic d'internet mobile illimité, au choix parmi Facebook, WhatsApp, Snapchat, Instagram, Twitter ou Pokemon Go. Avec WhatsApp, il est possible de téléphoner via les data à ses contacts, donc potentiellement, vous pourriez vous contenter du plus petit abonnement de 'voix', mais avec WhatsApp en illimité.
Le S, à 15€: 120 minutes d'appel, SMS illimités, 1 GB de data (+ une application en illimité)
Le M, à 25€: 300 minutes d'appel, SMS illimités, 3 GB de data (+ une application en illimité)
Le L, à 40€: appels et SMS illimités, 8 GB de data (+ une application en illimité)
Comptez environ 5€ de plus par mois pour bénéficier d'un bon smartphone à prix très réduit, en vous liant pour deux ans.
Pas d'énorme différence avec les abonnements précédents, ni avec la concurrence. A titre de comparaison, chez Orange, l'abonnement Dauphin à 15€ également est plus intéressant (150 minutes, SMS illimités et 1,5 GB).
Conclusion
Proximus simplifie effectivement ses packs, qui étaient devenus trop nombreux, trop complexes, et peu lisibles pour le consommateur. Tuttimus remplace tout, pour ceux qui veulent de l'internet, de la télévision et de la téléphonie fixe et mobile.
L'offre unique est nettement plus simple à configurer, mais elle démarre à 88,95€ par mois (avec un abonnement mobile de base inclus), car elle est "full options", et avec beaucoup d'illimité...
Ceux qui veulent payer moins devront se contenter du pack Familus (74,95€, sans abonnement mobile inclus) ou se retourner vers des concurrents plus sobres, mais attention à bien comparer ce qui est comparable.
Quant à l'offre mobile de Proximus rebaptisée 'Mobilus', elle ne révolutionne rien, mais il y a une petite option très sympa (et d'ailleurs incluse dans Tuttimus également): une application pour smartphone au choix a droit de l'internet mobile en illimité. Et ça peut être très utile pour téléphoner avec WhatsApp, par exemple.
