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Les Belges paient trop pour leurs factures d'énergie, ils n'optent pas nécessairement pour les opérateurs qui ont les meilleures offres. Deux millions de ménages pourraient payer moins cher leur électricité et leur gaz.
Les ménages belges pourraient mieux choisir leur contrat d’énergie. C'est ce qu'il ressort d'une étude de la CREG, la commission de régulation du gaz et de l'électricité.
Environ deux millions de ménages peuvent réaliser des économies comprises entre 150 € et 300 € par an sur leur facture d'électricité et près de 1.120.000 ménages peuvent réaliser des économies comprises entre 200 € et 250 € par an sur leur facture de gaz naturel. Ces chiffres sont globalement en hausse par rapport à ceux d’il y a un an.
De plus, la proportion de contrats à prix fixes a atteint un niveau historiquement bas, avec à peine 24 % des ménages ayant un contrat à prix fixe pour l'électricité et 23 % pour le gaz naturel, alors qu’avant la crise les contrats fixes représentaient environ 65% à même 70% du marché.
L’analyse par la CREG de tous les contrats existants montre également que les ménages qui ont opté pour un contrat à prix fixe avant 2022, qui n’a pas encore atteint son échéance aujourd’hui, devraient conserver leur contrat. Cela concerne au moins 181 000 ménages pour l’électricité et au moins 136 000 ménages pour le gaz naturel.
Pour les produits fixes à durée indéterminée, la garantie de prix n'est souvent valable qu'un an, à la suite de quoi le fournisseur peut adapter la formule de prix selon les dispositions des conditions générales.
Les consommateurs concernés doivent, à la fin de la garantie de prix, comparer les nouvelles conditions avec l'offre du marché. Les consommateurs peuvent mettre fin à leur contrat à tout moment, même s’il est à durée indéterminée, à condition de respecter un délai de préavis de quatre semaines.
