Marion part en Turquie et voit sa facture de téléphone exploser: la faute aux frais de roaming

Les vacances sont terminées ! Vous avez vérifié vos dépenses et là, surprise en recevant votre facture de téléphone : certains ont dépassé leur forfait. C'est ce qui est arrivé à François, parti au Cap-Vert, et à Marion, en Turquie. Ils ne s'attendaient pas à payer des frais supplémentaires. Comment cela a-t-il pu arriver ?