4 entreprises sur 10 ne la respectent pas la liste "Ne m'appelez plus": "Certaines entreprises sont réfractaires"

Quatre entreprises de télémarketing sur dix contactent des personnes qui sont inscrites sur la liste "ne m'appelez plus", ressort-il d'une enquête approfondie menée par l'Inspection économique entre octobre 2015 et avril 2016.


40% en infraction

Au total, 1.470.368 appels de 70 entreprises actives dans ce secteur ont fait l'objet d'un screening afin de contrôler le respect de la législation. Vingt-huit sociétés, soit 40% de l'ensemble des entreprises contrôlées, étaient en infraction.


"Nous allons faire preuve de fermeté"

Le site web ne m'appelez plus (www.ne-m-appelez-plus.be) a été lancé le 1er juillet 2015 et constitue la seule liste contenant des numéros de téléphone de personnes qui ne veulent plus recevoir d'appels téléphoniques de télévendeurs. Les entreprises de télémarketing sont tenues de respecter cette liste et de ne plus utiliser les numéros qui y sont repris. "Cette enquête montre que certaines de ces entreprises sont réfractaires. Nous allons donc faire preuve de fermeté à l'égard des contrevenants. Vingt-deux entreprises ont reçu une amende administrative, et pour une entreprise nous avons même entamé une procédure d'action en cessation d'activités", a indiqué le ministre de l'Economie et des Consommateurs, Kris Peeters (CD&V).