Vos témoignages

Françoise prend le train dans une gare sans guichet ni automate de vente: peut-elle embarquer sans ticket?

Françoise prend régulièrement le train dans une gare qui ne comporte ni guichet ni automate de vente. Peut-elle dès lors embarquer sans ticket ?

"Ce n’est pas tenable": la nièce de Christian doit parcourir de nombreux kilomètres pour déposer son enfant à la crèche, il propose une solution

En Wallonie, trouver une place en crèche reste un défi pour certaines familles. Des parents doivent parfois parcourir de nombreux kilomètres pour aller déposer leur enfant dans un milieu d’accueil. Christian, un habitant de Lessines qui a contacté notre rédaction, se demande si les entreprises pourraient à l’avenir apporter une solution à leurs employés en leur proposant des places en crèche. Un projet-pilote est actuellement à l’étude en Wallonie.

"Une douleur qui perfore toute l’âme": Emma, victime d'un viol, témoigne

Victime d'un viol en septembre dernier, Emma (prénom d'emprunt) témoigne de ce qu'elle a vécu dans le sous-sol d'un immeuble à Zaventem. De l'audition auprès de la police jusqu'au suivi psychologique dans un centre d'aide aux victimes, la jeune femme explique ce qui, selon elle, devrait évoluer pour apporter un soutien "plus adéquat".

Jérémy, handicapé, est cloîtré chez lui à cause de travaux devant sa maison: "Ça me rend malade", témoigne sa mère

Depuis plusieurs semaines, Sabrine (prénom d’emprunt) et ses trois enfants handicapés sont confrontés à une situation critique. Des travaux dans leur rue les empêchent de sortir de chez eux. Jérémy, l’un des fils, ne peut plus se rendre à l'école…

Le permis provisoire de Julie expire trois jours avant sa date d’examen: "Des cas comme elle, il y en a plein"

Marchal nous a contactés via le bouton "Alertez-nous" pour raconter l’histoire frustrante de sa belle-fille, Julie. Après des années de préparation et environ 2.500 euros investis dans des cours de conduite, le permis théorique de la jeune femme expire… Elle doit alors le repasser pour accéder à l’examen pratique.

"On ne se palpe jamais à cet endroit": Betty découvre son cancer du sein alors qu'elle pensait faire les bons gestes

Le cancer du sein est le deuxième plus répandu chez les femmes belges. Chaque année, elles sont 11.000 à la développer. Betty est l'une d'elles et souhaite partager son expérience pour conscientiser à faire les bons gestes de prévention.

"C’est presque une escroquerie": Laurent découvre que deux bornes de recharge pour voitures électriques affichent des prix très différents

Laurent, un habitant d’Anderlecht, roule en voiture électrique depuis 2019. Habitué à utiliser des bornes publiques pour recharger son véhicule, il a constaté une différence de prix qu’il juge "incompréhensible". Les tarifs de deux bornes de recharge électrique près de chez lui diffèrent considérablement alors qu’elles sont situées dans des rues très proches l’une de l’autre. Comment l'expliquer?

"Ma vie a beaucoup changé, je suis épanoui": Ludovic a trouvé du travail grâce au service citoyen, qu'est-ce donc?

Ludovic nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous pour raconter son parcours. Ce jeune homme, formé à devenir assistant vétérinaire, a finalement trouvé sa voie… dans une maison de repos. Un changement de cap qu'il attribue au service citoyen. À quoi sert ce programme ?

Le frère de Noura est expulsé de chez lui, elle est furieuse : "Ils l'ont condamné à mort"

Mohammed, 59 ans, vit à Molenbeek depuis plus de 20 ans. Il y a une vingtaine de jours, l’homme a été expulsé de son appartement. À présent sans logement, il dort dans la rue. Sa sœur, Noura, nous a contactés pour nous raconter son histoire.

"Un délai inacceptable": Michel a installé des panneaux photovoltaïques et ne peut toujours pas en profiter... neuf mois plus tard

"Un temps d'attente pareil est-il légal?", se demande Michel au moment de nous contacter via le bouton orange Alertez-nous. Il fait référence au délai de neuf mois qui sépare l'installation de ses panneaux photovoltaïques et l'acceptation de la mise en service de ces derniers par le gestionnaire de réseau. Résultat: pendant ce temps, le Liégeois ne sent pas la différence sur ses factures… Va-t-il récupérer cet argent?

"Je ne suis pas riche!": Francis, 69 ans, raconte trois semaines d'angoisse après un simple dépôt bancaire de 800 euros

À Couvin, ce qui devait être un simple dépôt d'argent s'est transformé en une longue attente frustrante pour Francis Bernaerdt, un retraité de 69 ans. Il nous a contacté via le bouton orange Alertez-nous pour nous faire part de son histoire.

"On ne vend pas un animal comme un petit pain": Catherine a dû euthanasier son perroquet Pedro acheté 1.850€ et accuse l'animalerie

Après avoir déboursé 1850€ pour un perroquet gris du Gabon, Catherine doit faire face à une terrible réalité : l'oiseau est malade et doit être euthanasié. Elle accuse l'animalerie liégeoise de lui avoir sciemment vendu un animal en mauvaise santé.

"Une concurrence déloyale": Steven, un vendeur de vapes, dénonce la présence massive de produits illégaux sur le marché

Dans des étals ou des petits commerces, les cigarettes électroniques sont en vente dans de très nombreux endroits. Seulement, une grande partie d'entre elles sont illégales et peuvent même présenter un danger pour la santé. Certains vendeurs alertent sur ces pratiques.

"Je me suis fait piéger": Laura doit payer une facture salée pour résilier son abonnement à un site de rencontre

Laura (nom d’emprunt pour garantir l’anonymat) a le sentiment d'avoir été trompée par les pratiques commerciales du site de rencontre Parship. Après avoir tenté d'annuler son engagement, elle se retrouve confrontée à une facture de 513 euros.

Vous avez reçu un virement qui ne vous était pas destiné? Voici ce qu'il faut faire

Nicole nous a contactés via le bouton orange "Alertez-nous" car elle a reçu un virement de 10.000€... qui ne lui était pas destiné. Naturellement, elle se demande ce qu'elle doit faire.

La consommation de drogues dans les rues de Liège risque d'augmenter à cause de cette décision de la Région Wallonne

La salle de consommation à moindre risque (SCMR) de Liège est sur le point de fermer ses portes. Une partie de ses activités est déjà arrêtée et c'est très loin d'être une bonne nouvelle pour ceux qui en bénéficiaient.

Fabienne, une enseignante liégeoise, mise à la pension après avoir épuisé ses jours de congé maladie: "Personne ne m’a prévenue"

Fabienne, une enseignante, vit une fin de carrière abrupte, marquée par une mise à la retraite "non sollicitée" après 43 ans de service. Lors d'un congé maladie, la Liégeoise a découvert avec stupéfaction qu'elle est "pensionnée à partir du 1er octobre 2024", sans avoir formulé de demande. Explications.

"On se fout de nous?": en rentrant de vacances, Eric est stupéfait par l'annonce du commandant de bord, "tout le monde était perplexe"

En rentrant de vacances, l'avion d'Eric a dû faire une halte à l'aéroport de Liège avant de terminer son trajet jusque l'aéroport de Bruxelles. Une situation qui interroge ce Namurois, sa vie a-t-elle été mise en danger ?

Alexianne doit payer 10 euros sa place de parking alors qu’elle a payé 3 euros la veille, l’aéroport de Charleroi s’explique

Une automobiliste dénonce une augmentation inattendue du tarif de parking à l'aéroport de Charleroi lors de sa deuxième visite en 24 heures. L'aéroport explique que cette mesure vise à lutter contre les parkings non officiels qui nuisent à son image.

"Il semblait mort" : Bénédicte assiste à une scène d'horreur devant le CHU de Namur

Alors qu’elle se rend à l’hôpital, Bénédicte assiste à une scène dramatique sur le parking devant l’entrée. Un homme, tout juste sorti de sa consultation, s’effondre sur le sol. Lorsqu’elle informe les médecins des urgences, ceux-ci lui demandent d’appeler le 112. Effarée par une telle réponse, la femme nous a contactés pour comprendre la situation. Quelle est la procédure en cas de problème médical juste devant un hôpital ?

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