Marchal nous a contactés via le bouton "Alertez-nous" pour raconter l’histoire frustrante de sa belle-fille, Julie. Après des années de préparation et environ 2.500 euros investis dans des cours de conduite, le permis théorique de la jeune femme expire… Elle doit alors le repasser pour accéder à l’examen pratique.
Il y a quelques jours, Thomas commande une paire de lunettes sur le site Alensa.be. Une fois la commande passée, il tape la référence de sa paire dans un moteur de recherche. C’est là qu’il tombe sur la version néerlandophone du site Alensa.be sur laquelle la même paire de lunettes est proposée avec cette fois 25% de réduction. Le père de famille crie à la discrimination linguistique, mais le site ne veut faire aucun geste commercial. Est-ce légal de proposer une promotion différente uniquement selon la langue choisie?
Des propriétaires de voitures électriques ont été arnaqués alors qu’ils voulaient recharger leur voiture. C’est le cas de Camille qui nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. En voulant payer pour démarrer la recharge, elle a été escroquée de 4.000 euros. Un faux QR code avait été collé sur le vrai. Ce type d’arnaque est amené à se multiplier avec l’augmentation du nombre de bornes de recharge. Quelles solutions ? Comment mieux protéger les consommateurs ? Et qui est responsable ?
Loris rêve de devenir militaire. Malheureusement pour lui, la Défense le refuse parce qu’il est daltonien. Il nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous parce qu’il se sent discriminé. Il a réussi des tests d’aptitude avec succès, mais s’étonne qu’on le refuse même pour des postes spécifiques, qui ne seraient pas impactés par son daltonisme. Il existe évidemment des critères médicaux pour entrer à l’armée. Le daltonisme peut-être handicapant dans certains métiers, pas seulement à l’armée (électricien, scientifique, policiers, etc.).
Manuel a repris le travail depuis un an, mais cet ancien "malade longue durée" dénonce une procédure bien trop compliquée pour sortir de son "repos forcé". Il y a trop d’obligations administratives. Selon lui, cela pousserait les personnes dans sa situation à ne pas reprendre le travail. Est-ce vrai ? Pourquoi les procédures semblent-elles si compliquées ? Les experts du secteur donnent plutôt raison à Manuel.
C’est la consternation pour Josiane et son fils Stéphane (prénoms d’emprunt). Leur caravane, installée dans un camping de la région liégeoise, a été déplacée sur un emplacement "assimilable à une vraie déchetterie".
Kevin nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. Le père de famille est perdu. Son fils de 9 ans souffre de retard mental et présente des troubles du comportement. Il est menaçant et parfois violent, son entourage a peur "que ça dérape".
Bruno nous a contactés via le bouton orange Alertez-nous. Ce Seneffois est excédé par les dégradations dans sa maison qui sont dues, selon lui, à la circulation sur la chaussée à proximité. Ses voisins font le même constat: l'état de la voirie provoque des vibrations qui abîment les habitations.
L'histoire semble invraisemblable et pourtant, Alex (nom d'emprunt) est resté coincé plusieurs jours à Abu Dhabi après un contrôle douanier. En cause : un bonbon tombé au fond de son sac que les autorités locales ont pris pour de la drogue. Le Belge dénonce un cas de détention arbitraire.
Louis et Levis nous ont contactés via le bouton orange Alertez-nous. En cause: un conflit entre les lois belges et kényanes qui empêche le jeune couple de s'épanouir. Impossible de devenir cohabitants légaux. Leur homosexualité semble être un frein supplémentaire. Selon eux, "la Belgique se fait le relais des politiques homophobes d'autres pays".
Nazir Bandali est en vacances en Espagne. Alors qu’il se prélassait dans un restaurant, une voiture à subitement explosée sur le parking, à quelques mètres de lui. Il raconte sa mésaventure via le bouton orange Alertez-Nous.